Доставка
Время доставки
Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.
Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:
Мари-Турек Республика Марий Эл 300 руб.
Алексеевское Мари-Турекский район Республика Марий Эл из п. Мари-Турек 800 руб.
Большие Ноли Мари-Турекский район Республика Марий Эл из п. Мари-Турек 1160 руб.
Большое Опарино Мари-Турекский район Республика Марий Эл из п. Мари-Турек 550 руб.
Большой Карлыган Мари-Турекский район Республика Марий Эл из п. Мари-Турек 1000 руб.
Верхний Турек Мари-Турекский район Республика Марий Эл из п. Мари-Турек 250 руб.
Мари-Билямор Мари-Турекский район Республика Марий Эл из п. Мари-Турек 800 руб.
Мари-Китня Мари-Турекский район Республика Марий Эл из п. Мари-Турек 300 руб.
Мариец Мари-Турекский район Республика Марий Эл из п. Мари-Турек 1400 руб.
Нижняя Мосара Мари-Турекский район Республика Марий Эл из п. Мари-Турек 1510 руб.
Сысоево Мари-Турекский район Республика Марий Эл из п. Мари-Турек 1150 руб.
Тат-Китня Мари-Турекский район Республика Марий Эл из п. Мари-Турек 400 руб.
Хлебниково Мари-Турекский район Республика Марий Эл из п. Мари-Турек 1000 руб.
Энгербал Мари-Турекский район Республика Марий Эл из п. Мари-Турек 750 руб.
Стоимость доставки в другие населенные пункты (Азянково, Аимково, Акпатырево, Александровский, Андреевский, Арып-Мурза, Ашлань-Билямор, Ашлань-Вершина, Болгары, Большая Вочерма, Большие Коршуны, Большие Коршуны, Большой Руял, Большой Шаганур, Ведерники, Верхний Мир, Верхняя Сенда, Ворончихино, Вошма, Дружино, Дубровка, Елка, Елымбаево, Ельсуково, Заводской, Зверево, Ивская Вершина, Исмаил, Кирино, Киселево, Китнемучаш, Козлоял-Сюба, Косолапово, Крупино, Кукарск, Кукрем, Курбатово, Кушко-Билямор, Лебедево, Лесной, Лом, Лопово, Люсинер, Малая Купта, Малая Мунамарь, Малая Нуса, Малинкино, Малые Нослы, Малые Янгурцы, Малый Карлыган, Малый Сардабаш, Малый Тюнтерь, Мамсинер, Манылово, Мари-Возармаш, Мари-Купта, Мари-Ноледур, Мари-Посенур, Мари-Шолкер, Мари-Шолнер, Нартас, Нижний Руял, Нижний Турек, Нижний Шолдынер, Новая Пижмарь, Новопавловский, Новый Мир, Орсюба, Пабайнур, Пахомово, Петровское, Письменер, Пиштанка, По Речке Купта, По Речке Ноля, Пумарь, Руйка, Русская Мосара, Русский Ноледур, Русский Шолнер, Сабактур, Сарда, Сардаял, Семёновка, Сенда, Сизнер, Симоновск, Средний Руял, Сукма, Суходоево, Сюльта, Талый Ключ, Тат-Шолкер, Токпаево, Толтенур, Тошкем, Уржумноля, Хозино, Чуриково, Шихалеево, Шишинер, Шора, Шуварово, Шургунур, Юмочка, Яхино) Мари-Турекского района Республики Марий Эл уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.
Способ доставки
В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:
- Быстрая доставка
Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.
- Доставка по предварительному звонку получателю
Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.
- Доставка без звонка в указанный промежуток времени.
Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.
В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.
Передача заказа
- Доставка на место работы или в отель
Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.
- Доставка на дом
Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.
Отчет о доставке
После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.
Фотоотчет
Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Конфиденциальность
При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.
